Боковая щётка перестала вращаться, она просто стоит неподвижно. Робот гудит но щётка не крутится. Позвонила в сервис, мастер приехал. Проверил мотор боковой щётки. Заменил мотор на новый. Теперь щётка вращается нормально.
Обратилась потому что переднее колесо робота застревает при движении, не может свободно вращаться. Робот гудит пытаясь двигаться но застревает на месте. Мастер приехал, осмотрел колесо, сказал что его система подвеса засорилась. Разобрал, прочистил от волос и грязи, смазал подшипник. Теперь колесо вращается легко и робот ездит нормально.
Робот-пылесос начал очень медленно заряжаться и батарея разряжалась за короткое время. Я думала что нужна замена аккумулятора. Но мастер сказал что просто загрязнились контакты зарядки. Очистил их специальными средствами, заменил батарею на оригинальную. Теперь заряжается быстро и держит заряд долго.
После очередного циклического прохождения по комнате мой робот-пылесос Ecovacs Deebot Ozmo T8 AIVI начал сильно скрипеть и перемещаться неровно. Приглашенный мастер определил, что изнашиваются колесные подшипники. Быстро организовали курьерскую доставку устройства в сервисный центр, где профессионально заменили подшипники и смазали подвижные узлы. Робот-пылесос снова тихий и маневренный.
Эксперты оперативно провели диагностику и обнаружили, что емкость для жидкости повреждена. Заменили резервуар, проверили распределение жидкости, теперь уборка чистая и ровная.
Обратился в сервисный центр, где специалисты быстро выявили причину и провели комплексное обслуживание.
Робот перестал определять стены и мебель, врезался в предметы интерьера. Обратился в сервисный центр, где мне оперативно заменили инфракрасные датчики и откалибровали датчики расстояния. Теперь робот движется уверенно и точно, обходя любые преграды.
Привёз робота потому что основная щётка застряла и не снимается, я пытался вытащить но боялся сломать. Мастер разобрался что защёлка щётки деформирована от времени. Осторожно выпрямил защёлку, щётка легко вытащилась. Смазал всё, собрал обратно. Теперь щётка легко снимается и вставляется. Спасибо за помощь!
